Frequently Asked Questions

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お支払いについて

クレジットカード各種使用可能です。(Visa, Master, Amexm JCB, Discover, UnionPay)

Shop Pay、PayPall、Meta Payも使用可能です。

銀行振り込み、代金引換は対応しておりません、

返品交換について

発送前でしたらキャンセル可能です。出荷後はキャンセルできませんので予めご了承ください。

当店は海外から商品を発送しているため、返品、交換は承ることができません予めご了承ください。

商品不良以外の場合は、弊社スタッフ詳細確認後、ご返金にて対応させていただきます。

誤った商品が届いた場合、商品不良の場合、速やかに対応させていただきますのでまずはご連絡ください。

配送について

現状、日本、アメリカ国内への発送のみに限らせていただいております。

在庫がある商品は1〜2営業日以内に発送いたします。配送ルート等に問題があり発送が遅れる場合は必ずご連絡差し上げております。

日本への発送の場合、
日本への配送は最短5営業日でお届けしております。基本的に佐川急便様がアメリカからご自宅までお届けいたしますが、ご選択される配送方法によって変動いたします。

アメリカ国内の発送の場合、
ご選択される配送方法によって変動いたします。

関税は荷受人であるお客様負担となっております。詳細はこちらからご確認ください。ご質問等ある場合は以下リンク先にある連絡先にご遠慮なくお問い合わせください。

関税について
https://infinixfit.com/pages/custom-duty